Das Klicken auf Links in E-Mails funktioniert nicht

Die meisten Links in Werbe-E-Mails führen nicht direkt zur angezeigten Website, sondern leiten Sie stattdessen durch eine oder mehrere Tracking-Domains um. Unsere Erweiterung oder der serverseitige Tracker-Blocker blockiert diese Links, da sie verfolgen, wann Sie auf sie klicken. 

Wenn Sie die Links tatsächlich besuchen möchten, müssen Sie wahrscheinlich Ihre Einstellungen in R.O.B.E.R.T. (dem serverseitigen Domain-Blocker) anpassen. Wenn Sie unsere Erweiterung verwenden, müssen Sie den Tracker-Blocker vorübergehend deaktivieren oder die betreffenden Domains zur Zulassungsliste hinzufügen.

• In der Windscribe-Browser-Erweiterung können Sie zu Einstellungen > Blocker gehen und den Ad Crusher und den Tracker Eradicator deaktivieren. 
• Wenn Sie in der Windscribe-Desktop- oder mobilen App verbunden sind, öffnen Sie Einstellungen > R.O.B.E.R.T. und schalten Sie die Ads + Trackers-Blockliste aus. Sie können das auch auf unserer Website tun, auf der Seite Sperrkategorien unter Sicherheit in Mein Konto.

Versuchen Sie danach erneut, auf den E-Mail-Link zu klicken, und prüfen Sie, ob Sie ihn öffnen können. In den meisten Fällen ermöglicht das Deaktivieren dieser Optionen den Zugriff auf die Website. 

Wenn Sie bestätigt haben, dass die Website aufgrund von Anzeigen-/Tracker-Blockierung nicht geladen wurde, möchten Sie die Blockierung wahrscheinlich weiterhin nutzen, ohne den Zugriff auf diese Website zu beeinträchtigen. Dazu müssen Sie die Domains zulassen, die dieses Problem verursachen.

Dazu müssen Sie ein R.O.B.E.R.T.-Debugging durchführen, das Ihnen die beim Besuch der Website geladenen Domains und die blockierten anzeigt. Lesen Sie unsere Anleitung zur R.O.B.E.R.T.-Fehlerbehebung hier: https://windscribe.com/knowledge-base/articles/robert-debugging-for-faulty-sites-and-services. Stellen Sie dabei sicher, dass die Ads+Trackers-Blockliste aktiviert ist und die Erweiterung getrennt ist.

Sobald Sie die betreffenden Domains gefunden haben, öffnen Sie die Seite Eigene Regeln unter Sicherheit in Mein Konto und fügen Sie für jede Domain eine Zulassen-Regel hinzu.

Wenn Sie die Erweiterung weiter verwenden möchten, fügen Sie diese Domains ihrer Zulassungsliste hinzu, indem Sie in der Erweiterung zu Einstellungen > Zulassungsliste gehen.