R.O.B.E.R.T. blockiert eine Domain, die er nicht blockieren sollte – wie kann ich das beheben?

Normalerweise blockiert R.O.B.E.R.T. eine legitime Domain, wenn du einen Blocker für bestimmte Website-Typen eingerichtet hast. Beispielsweise wird facebook.com blockiert, weil der Blocker „Soziale Netzwerke” in R.O.B.E.R.T. aktiv ist. Du müsstest in diesem Fall den Blocker für soziale Netzwerke deaktivieren oder „facebook.com” in R.O.B.E.R.T. auf die Whitelist setzen, damit keine R.O.B.E.R.T.-Regeln auf sie angewendet werden.

Ein weiterer häufiger Grund ist der aktive Blocker „Werbung+Tracker”. Viele Websites erfordern, dass Werbung und/oder Tracker geladen werden, sonst lädt die Website nicht. Auch in diesem Fall kannst du entweder den Blocker „Werbung+Tracker” vorübergehend deaktivieren oder die entsprechenden Domains in R.O.B.E.R.T. auf die Whitelist setzen.

Um eine Domain auf die Whitelist zu setzen, melde dich bei Mein Konto an und öffne unter Sicherheit die Seite Eigene Regeln. Klicke auf Regel hinzufügen, gib jede Domain ein, die du zulassen möchtest, ändere die Aktion von Blockieren in Zulassen und klicke auf Regel hinzufügen, um sie zu speichern.