Waar vind ik mijn accountgegevens?

Alle accountgegevens die voor gebruikers beschikbaar zijn, vindt u in Mijn account zodra u bent ingelogd op de website. Ze zijn verdeeld over vier tabbladen, en de nummers in elke schermafbeelding komen overeen met de lijst eronder.

Overzicht

1. Uw gebruikersnaam, met daarboven uw abonnement (bijvoorbeeld PRO of FREE).
2. Lid sinds: de datum waarop u uw account hebt aangemaakt, naast het kalenderpictogram.
3. Pro-reeks: hoeveel dagen uw huidige betaalde abonnement al loopt (Abonnementsreeks bij een Build-a-Plan-account).
4. FuttBux: uw FuttBux-saldo. Selecteer het om de pagina Mijn FuttBux te openen.
5. Dataverbruik: hoeveel data u hebt verbruikt (Gebruikt) en hoeveel er nog over is (Over). Bij een onbeperkt abonnement toont Resterend de waarde Onbeperkt. Bij abonnementen met een datategoed toont een regel Reset op de datum waarop uw verbruik wordt gereset.

Account

1. Gebruikersnaam: de naam waarmee u inlogt.
2. E-mail: het e-mailadres van uw account. Staat er Onbevestigd naast, dan moet u het nog bevestigen; selecteer Opnieuw verzenden om een nieuwe bevestigingsmail te ontvangen.
3. Favoriete weekdag: de dag van de week die u als favoriet hebt gekozen. Kies een andere dag in het menu om deze te wijzigen.

Selecteer Bewerken (het potloodpictogram) in de betreffende rij om uw gebruikersnaam of e-mailadres te wijzigen.

Facturering

1. Abonnement: uw huidige abonnement.
2. Status: of uw abonnement actief is.
3. Vervaldatum abonnement: de datum waarop uw huidige abonnement afloopt.
4. Betaalmethode: hoe u voor uw abonnement betaalt. Bij kaartbetalingen selecteert u Wijzigen om uw kaart bij te werken.
5. Abonnementen: uw terugkerende abonnementen, verdeeld over de tabbladen Actief, Gepauzeerd en Opgezegd.
6. Geschiedenis: uw eerdere betalingen. Selecteer het betaalbewijspictogram (Betaalbewijs bekijken) naast een betaling om het betaalbewijs te bekijken.

Beveiliging

1. Wachtwoord: selecteer Wijzigen (het potloodpictogram) om een nieuw wachtwoord in te stellen.
2. Tweefactorauthenticatie: laat zien of tweefactorauthenticatie is ingeschakeld (Beschermd of Niet beschermd). Selecteer 2FA inschakelen om het in te stellen, of Beheren zodra het is ingeschakeld.
3. Sessies: hoeveel sessies er actief zijn. Selecteer Overal uitloggen om uit te loggen bij al uw web-, extensie-, desktop- en mobiele sessies.
4. VPN-inloggegevens: hoeveel VPN-inloggegevens u hebt gegenereerd voor handmatige configuraties. Selecteer Verwijderen om ze allemaal te verwijderen; elke handmatige configuratie, elk statisch-IP-apparaat en elke port forward die ze gebruikt, moet u dan opnieuw instellen.

Als u iets niet kunt vinden of ergens niet zeker van bent, kunt u contact met ons opnemen en helpen we u verder.