Introducción
Si realizas cambios en tu suscripción Build-a-Plan en medio de un ciclo de facturación, es importante entender cómo estas actualizaciones afectan tu asignación de datos y su disponibilidad. A continuación, describimos los puntos clave y proporcionamos ejemplos para aclarar cómo se ajusta tu asignación de datos al modificar tu plan a mitad de ciclo.
Puntos clave a entender:
Actualizar una suscripción Build-a-Plan a mitad de mes no restablece tu uso de datos.
Si añades una ubicación adicional, recibirás 10 GB de datos por cada ubicación añadida.
Intercambiar una ubicación por otra no proporciona datos adicionales, ya que los datos asignados ya han sido concedidos.
Tu fecha de reinicio de datos permanece igual que la fecha de compra original de la suscripción Build-a-Plan, incluso si realizas cambios a mitad de ciclo.
Ejemplo 1: Añadir una nueva ubicación a mitad de mes
John tiene una suscripción Build-a-Plan con tres ubicaciones y ha usado 15 GB de sus 40 GB de datos este mes. A mitad de mes, añade una cuarta ubicación a su plan. Como resultado:
Obtiene 10 GB de datos adicionales por la ubicación recién añadida, lo que eleva su total a 50 GB de datos.
Su total de datos disponibles aumenta, pero su uso no se restablece, dejándole 35 GB de datos aún disponibles.
Sus datos seguirán renovándose en la fecha de renovación original de la suscripción.
Ejemplo 2: Intercambiar una ubicación a mitad de mes
Sarah tiene una suscripción Build-a-Plan con tres ubicaciones y ha usado 20 GB de sus 40 GB de datos. Decide eliminar una de sus ubicaciones existentes y reemplazarla por una nueva. En este caso:
Ella no recibe 10 GB de datos adicionales porque los datos para la ubicación original ya fueron asignados.
Su uso de datos permanece en 20 GB de sus 40 GB totales disponibles.
Sus datos seguirán reiniciándose en la fecha de renovación original.
Ejemplo 3: Eliminar una ubicación a mitad de mes
Mike tiene una suscripción Build-a-Plan con cuatro ubicaciones y ha usado 45 GB de sus 50 GB de datos totales. Decide eliminar una de sus ubicaciones que no está usando, dejándole 3 restantes. Esto significa:
Él pierde 10 GB de datos porque los datos para la ubicación eliminada ya fueron asignados.
Su uso de datos permanece en 45 GB de su nuevo total de 40 GB, dejándole sin datos disponibles para este período, ya que ya ha superado su límite.
Necesitará actualizar de nuevo para continuar usando Windscribe, o esperar hasta que sus datos se renueven en la fecha de renovación original.
Conclusión
Al actualizar tu suscripción Build-a-Plan a mitad de mes, ten en cuenta que tus datos no se restablecen, pero recibirás datos adicionales al añadir (pero no al intercambiar) ubicaciones. Consulta siempre la fecha de compra original de tu suscripción para saber cuándo se renovarán tus datos. Para obtener más ayuda, contacta con el servicio de atención al cliente.
Lectura adicional & enlaces
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