Lo primero que debes revisar son las condiciones de la red troncal. Desafortunadamente, debido a la naturaleza del sistema operativo Android, no hay mucho que puedas verificar. Sin embargo, un simple cambio de red troncal puede ayudar mucho. Por ejemplo, si tenías velocidades lentas usando LTE móvil, prueba con una red WiFi y comprueba si la velocidad mejora, o viceversa.
Hay que tener en cuenta que las conexiones de datos móviles están muy limitadas. A pesar de encontrarte en una zona con señal celular saturada, tu proveedor puede estar limitando tu conexión. Por lo tanto, prueba una conexión WiFi para ver si tu velocidad mejora.
Si cambiar el tipo de red troncal no resolvió el problema, debes intentar conectarte a una ubicación diferente. Muchas de nuestras ubicaciones albergan múltiples centros de datos. Por ejemplo, si estabas conectado a nuestra ubicación Nueva York - Gotham, puedes intentar conectarte a nuestro centro de datos Nueva York - Empire para ver si eso resuelve el problema. Te sorprenderá cuántas veces algunos centros de datos son favorecidos sobre otros. Como resultado, el centro de datos en cuestión podría estar experimentando una mayor carga en comparación con sus homólogos.
A veces, seleccionar un centro de datos diferente no es una opción o prefieres la ubicación a la que deseas conectarte. En ese caso, debes intentar cambiar los protocolos VPN. Al respecto, es importante informarte que IKEv2 y WireGuard admiten las velocidades más rápidas. Actualmente, IKEv2 es el protocolo de conexión preferido cuando el modo de conexión de nuestra aplicación VPN para Android está configurado en Automático. Dicho esto, si tenías velocidades lentas con el modo de conexión automático, debes probar el protocolo WireGuard. Así es como se hace en móvil y tablet:
Así es como se cambian los protocolos con las aplicaciones Windscribe para Android TV y Firestick:
Ahora bien, si por cualquier motivo sigues obteniendo velocidades VPN por debajo de lo esperado, puedes intentar un enfoque general. Este método implica restablecer todos los tipos de conectividad de red en el dispositivo móvil. Explicaremos cómo hacerlo en el móvil. Los dispositivos Android TV y Firestick no admiten esta función, salvo la posibilidad de olvidar conexiones WiFi previamente conectadas. Así es como se hace en móvil y tablet:
Hay bastantes otras razones por las que podrías estar obteniendo velocidades VPN por debajo de lo esperado. Si tus intentos para resolver el problema no dieron resultados, te instamos a enviar una solicitud de soporte a través de https://windscribe.com/contact-support describiendo el problema y una breve descripción de lo que has hecho para intentar resolverlo tú mismo.