La causa más probable de este problema es que el Firewall de Windscribe está habilitado. Es posible que hayas activado el Firewall accidentalmente o hayas olvidado cambiar el modo del Firewall. Intenta desactivar el interruptor del Firewall y comprueba si esto resuelve el problema:
El Firewall generalmente se activa y desactiva automáticamente junto con la conexión VPN, pero puedes activar el interruptor tú mismo. Si este es el caso, perderás repentinamente la conectividad a menos que desactives el Firewall o te vuelvas a conectar a la VPN. Esto aplica especialmente si has seleccionado nuestra configuración de Firewall Siempre activado.
Si aún no tienes conectividad después de desactivar el Firewall, intenta reiniciar tu computadora, ya que algunos servicios en segundo plano pueden haber fallado y no estar funcionando correctamente.
Si un reinicio no funciona, intenta realizar una desinstalación y reinstalación completa de la aplicación, con un reinicio del sistema entre medias. Esto probablemente resolverá cualquier problema. Asegúrate siempre de desactivar el firewall antes de desinstalar la aplicación.
Si aún tienes problemas después de eso, contacta al soporte.
Para obtener más información sobre nuestro firewall y su configuración, mira este fantástico video explicativo.