Una tarjeta de crédito puede fallar por varias razones. Generalmente esto se debe a que tu compañía de tarjetas de crédito rechaza el pago o nuestro procesador de pagos (Stripe) marca el pago como posible fraude.
Si intentas pagar varias veces y aún no funciona, puedes contactar a nuestro equipo de soporte (https://windscribe.com/contact-support). Investigaremos el motivo y haremos todo lo posible para permitir los pagos con esa tarjeta.
También puedes intentar usar otro método de pago en nuestro sitio. Contamos con varias opciones de pago, incluyendo Paypal, criptomonedas, pagos móviles dentro de la aplicación para Android, iOS y Amazon, y una opción de Paymentwall para monedas y carteras locales.
Si no puedes realizar ningún pago o ves el error "Los pagos están desactivados" en nuestro sitio web, por favor envía un ticket a nuestro equipo de soporte y lo investigaremos: https://windscribe.com/contact-support