¿Cómo cancelo mi suscripción de IP estática?

A partir de marzo de 2026, los usuarios pueden cancelar sus suscripciones de IP estática en cualquier momento a través de su página de gestión de suscripciones (debes estar conectado para ver esta página).

Cómo cancelar una suscripción de IP estática

1. Localiza la suscripción de IP estática en la lista 
2. Haz clic en el botón Cancelar suscripción en la esquina superior derecha
3. Presiona el botón Cancelar suscripción en la página siguiente 
4. Introduce el motivo de cancelación solicitado
5. Presiona Sí, cancelar
6. Se mostrará la página de confirmación de cancelación

Si deseas cancelar pero simplemente necesitas un descanso, considera pausar tu suscripción en su lugar.

Si tienes algún problema con este proceso, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.