En primer lugar, los registros de depuración se almacenan localmente en tu dispositivo. No recopilamos ningún dato de diagnóstico de nuestras aplicaciones de forma automática. El usuario debe ir manualmente a la configuración y enviarnos un registro de depuración desde la aplicación para que este se transmita a nuestros servidores.
La única excepción son los registros de fallos de la aplicación en dispositivos móviles. Sin embargo, estos son solo registros de fallos y no suponen ninguna preocupación para la privacidad, ya que únicamente nos muestran los errores que se producen en un dispositivo con respecto a nuestra aplicación cuando se bloquea.
Cuando nos envías un registro de depuración, este existe en nuestra base de datos únicamente como un archivo de texto vinculado a tu cuenta. No se realiza ningún procesamiento de los registros de depuración con fines de recopilación de datos. Solo lo consultan personas del equipo de soporte o desarrollo para ayudar con las solicitudes de soporte y corregir errores. Todos estos registros se eliminan de nuestra base de datos cada pocos meses.
Los registros de depuración en sí no contienen información de identificación personal; son simplemente muchos detalles de diagnóstico para que nuestro equipo pueda rastrear problemas si surgen. Puedes consultar el registro por tu cuenta yendo a Preferencias > Ayuda > Ver registro.
Lo único que podría ser de alguna preocupación es el nombre de tu red WiFi, que se registra porque la función de Opciones de red lo requiere. Pero a menos que tengas un nombre de WiFi muy identificable, esto realmente no debería ser un problema.
El registro también almacena tus credenciales internas que se utilizan para autenticarte con nuestros servidores VPN y conectarte. Pero estas no son tu nombre de usuario ni contraseña real de Windscribe; son un conjunto separado de credenciales que nosotros mismos emitimos a los usuarios, por lo que no hay de qué preocuparse.
Tu dirección de correo electrónico o IP personal no se almacena en el registro de depuración.