Los enlaces en los correos electrónicos no funcionan
La mayoría de los enlaces en los correos electrónicos promocionales no van directamente al sitio web mostrado, sino que te redirigen a través de uno o más dominios de rastreo. Nuestra extensión o el bloqueador de rastreadores del lado del servidor bloquea estos enlaces porque rastrean cuándo los haces clic.
Si quieres visitar los enlaces, probablemente necesites ajustar tu configuración en R.O.B.E.R.T. (el bloqueador de dominios del lado del servidor). Si estás usando nuestra extensión, tendrás que desactivar temporalmente el bloqueador de rastreadores o agregar los dominios involucrados a la lista de permitidos.
- En la extensión del navegador Windscribe, puedes ir a Preferencias > Bloqueadores y desactivar las opciones Ad Crusher y Tracker Eradicator.
- Si estás conectado en la aplicación de escritorio o móvil de Windscribe, abre Preferencias > R.O.B.E.R.T. y desactiva la lista de bloqueo de Anuncios + Rastreadores. También puedes hacerlo en nuestro sitio web, en la pestaña Listas de bloqueo dentro de R.O.B.E.R.T. en Mi cuenta.
Después de hacer esto, intenta hacer clic en el enlace del correo electrónico nuevamente para ver si puedes abrirlo. En la mayoría de los casos, desactivar esas opciones te permitirá acceder al sitio.
Si has confirmado que el sitio web no cargaba debido al bloqueo de anuncios/rastreadores, probablemente quieras seguir usando el bloqueo de anuncios/rastreadores sin interrumpir el acceso a ese sitio. Para ello, deberás permitir los dominios que están causando este problema.
Para hacerlo, deberás realizar una depuración de R.O.B.E.R.T., que te mostrará los dominios que se cargan cuando intentas visitar el sitio y cuáles están bloqueados. Consulta nuestra guía de depuración de R.O.B.E.R.T. aquí: https://windscribe.com/knowledge-base/articles/robert-debugging-for-faulty-sites-and-services. Al hacerlo, asegúrate de que la lista de bloqueo de Anuncios+Rastreadores esté habilitada y que la extensión esté desconectada.
Una vez que hayas encontrado los dominios involucrados, abre la pestaña Reglas personalizadas dentro de R.O.B.E.R.T. en Mi cuenta y agrega una regla Permitir para cada uno.
Si quieres seguir usando la extensión, agrega esos dominios a su lista de permitidos yendo a Preferencias > Lista de permitidos en la extensión.